Imaginer & Valoriser

l'Expérience Client

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iD CLIENT est née d’une super ambition personnelle de changement !

Stéphanie Rosa - Fondatrice et directrice de création

Après 20 années de commerce dans le secteur de l’impression numérique grand format et de la signalétique évènementielle et pérenne, j’ai décidé de m’orienter sur la création et l’accompagnement des directions marketing sur leurs opérations évènementielles et la décoration pérenne de leurs espaces de vente, parcours client et espaces dédiés.

Mes passions pour l’environnement commercial, l’expérience client et la relation client m’ont poussées à trouver davantage de sens à mon activité professionnelle.

J’ai donc créé ma propre structure : ID CLIENT et me suis entourée d’un super réseau de partenaires EXPERTS en :

Graphisme
Bureau d'étude
Menuiserie
Serrurerie
Impression tous supports
Cartonnerie et PLV
Mur Végétal
Installation sur site

Ainsi, je peux créer mes concepts personnalisés et les faire fabriquer en toute tranquillité́ avec un réseau fiable, réactif et qualitatif !

Mon expertise dans le secteur du Retail et des Centres Commerciaux me permet de conseiller mes clients sur le choix des matériaux et des installations possibles tout en respectant les normes environnementales et de sécurité́ importantes sur les surfaces de vente et le parcours client.

Étant très impliquée dans le développement durable, je suis constamment en veille sur les matériaux innovants eco-responsables et mes partenaires privilégient des supports recyclés, recyclables ou naturels : le bois, le papier, le végétal… je suis également axée sur le recyclage et la réutilisation de mes concepts sur plusieurs utilisations.

Mon ambition principale est de démarquer mon client de ses concurrents en proposant une expérience client originale, personnalisée et unique.

J’ai décidé de m’orienter sur la création de concepts et l’accompagnement…mes passions pour l’environnement commercial, le design de service, l’expérience client…

AGENCE ÉVÈNEMENTIELLE
PRÊT  À PORTER
BOUTIQUE ÉPHÉMÈRE
BOUTIQUE
GRANDE SURFACE SPÉCIALISÉE
ADMINISTRATION
HÔTEL
SHOPPING CENTER
GRANDE SURFACE
PARC DE LOISIR
RETAIL PARK
TRAVEL RETAIL
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ÉTUDE ET RÉALISATION
Étude et réalisation de projets de communication institutionnelle, operationnelle et de branding.
Packs personnalisés d’opérations évenementielles
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Valorisation
Valorisation de l'identité visuelle sur le point de vente.
Décoration intérieure : sols, suspensions, habillage du mobilier, des piliers, des plafonds. Caissons lumineux, etc ..
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Conception parcours client
Conception de signalétique directionnelle sur le parcours client. Intérieure et extérieure.
Signalétique technique, de sécurité, d'indisponibilité, etc ...
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Création
Création et valorisation d'espaces dédiés.
Espaces enfants, espaces services, espaces repos, sanitaires, parking, etc ...
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Création, production & installation
Création, production et installation de signalétique événementielle et pérenne.
Caisson lumineux/non-lumineux, signalétique entrées et sorties, totems extérieurs, lettres boîtiers ...
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Décoration & aménagement
Décoration et aménagement d'espaces.
Points de vente, centre commerciaux, bureaux, hôtels, etc ...
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Animation & théâtralisation
Animation et théâtralisatlon des vitrines et espace de vente.
Vitrophonie, fond de vitrine, sols, suspensions, objets, mannequins, etc ..
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Optimisation & économies
Optimisation des coûts et économies d'échelle.
Création et déclinaison de PLV par site, mutualisation et centralisation des opérations, etc ...
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Préconisation
Préconisation en communication in situ.
Communication visuelle imprimée et digitale.

Réferences

Logo Aushopping Amiens Dury et St Omer Longuenesse

Lucie LABEAU

Responsable communication et animations

Aushopping Amiens Dury et St Omer Longuenesse

J’ai plaisir à travailler avec Stéphanie d’ ID Client) depuis 3 ans sur des sujets divers et variés : animation, décors, signalétique… le gros point fort de Stéphanie est d’associer parfaitement l’efficacité d’un visuel, d’une signalétique avec l’esthétique !  J’apprécie également les valeurs humaines de Stéphanie qui s’emploie à travailler entreprises éthiques et qui favorise une relation de travail amicale.

Logo Institut Mutualiste Monsouris

Laurence BOURGINE

Directrice communication et mécénat

Institut Mutualiste Monsouris

Stéphanie (ID Space) est particulièrement réactive et force de propositions ce qui a permis à un grand nombre de nos projets d’aboutir rapidement cette année, dont certains, complexes et pas faciles à mener. Tous ont été finalisés pour le plus grand plaisir de nos soignants et de nos patients. 

Logo CC BEAULIEU

Jessica VIGOUROUX

Responsable Marketing

CC BEAULIEU

Stéphanie m’a accompagnée sur la conception d’un espace instagrammable d’abord, puis de palissades 3D. A chaque fois, elle a sû faire preuve d’inventivité pour rendre concret mes idées tout en les sublimant. Travailler avec ID Client / ID Space, c’est opter pour une qualité d’exécution, un souci du détail, un professionnalisme et une disponibilité à toute épreuve de la part des équipes.

Logo Happytal

Happytal

Happytal

Je travaille avec Stéphanie, fondatrice d'ID Clients, depuis des années. C'est une personne extrêmement professionnelle et experte dans son domaine. Je lui fais confiance les yeux fermés. Son travail est de grande qualité, tout autant que son suivi. C'est une personne et une société de confiance, je la recommande beaucoup autour de moi

Logo CC Créteil Soleil

Pauline RENAUDIN

Responsable marketing

CC Créteil Soleil

C’est toujours un plaisir de travailler avec Stéphanie (ID CLIENT), qui a de belles idées qui fourmillent en continu et qui sait répondre à toutes nos demandes avec de la créativité, de l’énergie, de la réactivité et toujours le goût du détail. De quoi faire de chaque collaboration un succès !

Logo Nap&Up

Camille DESCLÉE

Co-fondatrice

Nap&Up

Nous travaillons avec Stéphanie (ID CLIENT & ID SPACE) depuis plus de deux ans sur de très nombreux projets et pour des secteurs variés. Stéphanie est toujours à l'écoute, réactive et flexible et fait en sorte de répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis de cette collaboration pleine de sens !

Logo Frichti

Hugo HUFSCHMIDT

Responsable Projet B2B

Frichti

Nous faisons désormais systématiquement appel à ID Client pour la réalisation de notre signalétique sur nos différents restaurants, tant pour la qualité du suivi et la réactivité de Stéphanie que pour la qualité des différents rendus !

Logo CC Grand Place à Grenoble

Marine ROBERT

Responsable marketing

CC Grand Place à Grenoble

Jamais déçue de ma collaboration avec la société ID CLIENT, Stéphanie est très professionnelle, elle se déplace rapidement et a toujours de très bonnes idées, que son équipe vient mettre en forme en temps et en heure, c’est un partenaire de confiance.

Logo Mercialys G La Galerie

Marie NGO VAN TUAN

Responsable markéting Opérationnelle

Mercialys G La Galerie

Partenaire de la première heure, ID client parvient à répondre à nos diverses problématiques de théatralisation évènementielle et aménagement d’espaces tout en prenant en compte les spécificités de nos lieux et de nos demandes. ID client fait preuve de créativité, d’agilité et de réactivité sur l’ensemble des projets sur lesquels nous travaillons au quotidien.

Logo Aushopping Val de Fontenay et Saisons de Meaux

Lou SOUCHAL

Responsable Communication et animation

Aushopping Val de Fontenay et Saisons de Meaux

Passionnée, créative et soucieuse du détail, Stéphanie (ID CLIENT) a toujours su nous proposer des projets sur mesure qui correspondent à nos besoins et nos envies. Sa force de proposition et sa connaissance du milieu sont de réels atouts pour la conception de vos projets.

Logo GHT GPNE

Anissa TALEB

Directrice Communication et mécénat

GHT GPNE

Collaboration harmonieuse et efficace avec ID SPACE avec une vraie compréhension mutuelle et un travail en bonne intelligence pour imaginer ensemble les futurs espaces de détente de nos soignants 

Stéphanie ROSA

23-25 avenue Charles Peguy
94100 Saint-Maur-des-Fossés

Imaginons ensemble votre projet