Imaginer & Valoriser
l’Expérience Client

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iD CLIENT est née d’une super ambition personnelle de changement !

Stéphanie Rosa - Fondatrice et directrice de création

Après 20 années de commerce dans le secteur de l’impression numérique grand format et de la signalétique évènementielle et pérenne, j’ai décidé de m’orienter sur la création et l’accompagnement des directions marketing sur leurs opérations évènementielles et la décoration pérenne de leurs espaces de vente, parcours client et espaces dédiés.

Mes passions pour l’environnement commercial, l’expérience client et la relation client m’ont poussées à trouver davantage de sens à mon activité professionnelle.

J’ai donc créé ma propre structure : ID CLIENT et me suis entourée d’un super réseau de partenaires EXPERTS en :

Graphisme et 3D
Bureau d’étude
Menuiserie bois et plexi
Serrurerie
Impression sur tous supports
Cartonnerie et PLV
Cartonnerie et PLV
Mur végétal
Artisanat
Installation sur site en France

Ainsi, je peux créer mes concepts personnalisés et les faire fabriquer en toute tranquillité́ avec un réseau fiable, réactif et qualitatif !

Mon expertise dans le secteur du Retail et des Centres Commerciaux me permet de conseiller mes clients sur le choix des matériaux et des installations possibles tout en respectant les normes environnementales et de sécurité́ importantes sur les surfaces de vente et le parcours client.

Étant très impliquée dans le développement durable, je suis constamment en veille sur les matériaux innovants eco-responsables et mes partenaires privilégient des supports recyclés, recyclables ou naturels : le bois, le papier, le végétal… je suis également axée sur le recyclage et la réutilisation de mes concepts sur plusieurs utilisations.

Mon ambition principale est de démarquer mon client de ses concurrents en proposant une expérience client originale, personnalisée et unique.

J’ai décidé de m’orienter sur la création de concepts et l’accompagnement…mes passions pour l’environnement commercial, le design de service, l’expérience client…

RETAIL GRAND MAGASIN CENTRE COMMERCIAL MUSÉE GALERIE MARCHANDE TRAVEL RETAIL RETAIL PARK PARC DE LOISIRS GRANDE SURFACE SHOPPING CENTER HÔTEL HÔPITAL ADMINISTRATION GRANDE SURFACE SPÉCIALISÉE BOUTIQUE BOUTIQUE ÉPHÉMÈRE PRÊT À PORTER RESTAURANT AGENCE ÉVÈNEMENTIELLE

4 centre commercial id client

Création et valorisation d’espaces dédiés

Espaces enfants, espaces services, espaces repos, sanitaires, parking, etc…

9 ProjetCOM id client e1587455684133

Étude et réalisation de projets de communication institutionnelle, opérationnelle et de branding

Packs personnalisés d’opérations événementielles

8 shopping center id client

Conception de signalétique directionnelle sur le parcours client. Intérieure et extérieure

Signalétique technique, de sécurité, d’indisponibilité, etc…

3 Design Décoration id client

Valorisation de l’identité visuelle sur le point de vente

Décoration intérieure : sols, suspensions, habillage du mobilier, des piliers, des plafonds. Caissons lumineux, etc..

5 facade id client

Préconisation en communication

Communication visuelle imprimée et digitale.

6 Signalétique id client

Optimisation des coûts et économies d’échelle

Création et déclinaison de PLV par site, mutualisation et centralisation des opérations, etc…

2 avant de magasin id client

Animation et théâtralisation des vitrines et espace de vente

Vitrophanie, fond de vitrine, sols, suspensions, objets, mannequins, etc..

7 Bureau id client

Décoration et aménagement d’espaces

Points de vente, centre commerciaux, bureaux, hôtels, etc…

1 shop boutique store front with big window and place for name id client e1587454879770

Création, production et installation de signalétique événementielle et pérenne

Caisson lumineux/non-lumineux, signalétique entrées et sorties, totems extérieurs, lettres boîtiers…

Nos références

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Yara MORETE
Responsable Silk Road Paris

ID Client sait proposer tous types de solutions et anticiper vos besoins ! Disponible et très à l’écoute, vous pouvez trouver ensemble le meilleur compromis. De confiance, nous n’hésitons pas à faire appel à Stéphanie !

Alexandre FAVRE
Cercle des Gens Bien & Bienveillants

Je fais appel à Stéphanie dès que j’ai besoin de réaliser des PLV pour le CGBB. J’apprécie énormément les nombreux conseils, la réactivité, la qualité et les prix qui sont toujours ultra compétitifs.

Zineb Ibnabdeljalil
Klepierre

Nos premières collaborations remontent à 2014 sur des projets de mise en avant des services à l’accueil, d’espace enfants et d’optimisation du parcours client dans le centre commercial Beaugrenelle. J’ai toujours apprécié travailler avec Stéphanie pour son professionnalisme, sa bienveillance, ses idées créatives et une exécution à la hauteur des attentes. Je suis ravie de continuer à collaborer avec elle sur de nouveaux projets et challenges pour Val d’Europe depuis quelques mois.

Laurent Ong
CFA SUP 2000

La collaboration avec Stéphanie est toujours un réel plaisir. Elle fait toujours preuve de créativité et amène une approche terrain pour coller aux différents besoins et envies. Dans le cadre du projet de mise en place d’une signalétique extérieure pour le CFA SUP 2000, Stéphanie a été très réactive et nous a proposé différentes matières et structures originales respectant la contrainte d’un bâtiment classé et unique, respectant et reflétant tout à fait les valeurs que le CFA souhaite transmettre au grand public.

Stéphanie ROSA

23-25 avenue Charles Peguy
94100 Saint-Maur-des-Fossés
06 31 59 11 82

Imaginons ensemble
votre projet

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